dynamik.
wachstum. innovation. umsetzung.
Unsere Leistungen
„Wer etwas großes leisten will, muss tief eindringen, scharf unterscheiden, vielseitig verbinden und standhaft beharren“ (Friedrich v. Schiller)
Ein dynamisches Wettbewerbsumfeld, Digitalisierung und ständige Erneuerung bedürfen Innovationen. Wachstum ist erforderlich, um nicht stehen zu bleiben.
Dabei haben wir immer den Kunden unserer Kunden im Fokus.
Wir begleiten bei der Strategiedefinition und Konzeption von Wachstumsmöglichkeiten und deren Umsetzung, bei der Optimierung von Marketing und Vertrieb, bei IT Operations und der Steuerung von großen IT Programmen.
Unsere Themen greifen Trends auf, die digitale Geschäftsmodelle, neue Vermarktungsansätze und State of the Art Infrastrukturen adressieren.
Wir sind erfahrene und unternehmerisch denkende Berater, wir übernehmen Verantwortung und haben das Ziel für den Kunden immer im Blickfeld. Wir begleiten unsere Kunden von der Strategie bis hin zur Umsetzung. End-to-End. Wir sind Unternehmer und Berater. Stratege und Umsetzer. Wir sind Branchenexperten für Telekommunikation, Medien und Technologie.
Wir adressieren branchenspezifische Themen rund um neue und optimierte Vermarktungsansätze bei den Medien TV, Online, Digital Out of Home (DOOH), bei der Umsetzung von digitalen Geschäftsmodellen und dem Management komplexer IT Infrastrukturen / Operations von Telekommunikationskonzernen sowie deren Portfolio- und Sales-Optimierung in einem wettbewerbsintensiven Markt.
TV-ONLINE-DOOH-VERMARKTUNG: Deutsche Medienunternehmen stehen zunehmend unter dynamischen Herausforderungen, vor allem durch die amerikanischen Wettbewerber.
Wir begleiten Medienunternehmen bei der Optimierung der TV, Online und Digital Out of Home (DOOH) Vermarktung durch beispielsweise cross-mediale Konzepte, automatisierte Anbindung (Programmatic) und datengetriebener Zielgruppenansprache. Dabei haben wir die gesamte Customer Journey im Blickwinkel
SALES PERFORMANCE STEIGERUNG: In einem 360° Assessment können wir Umsatzsteigerungshebel identifizieren. Dabei konzentrieren wir uns vor allem auf folgende Felder: Vertriebssteuerung (Kennzahlen, Provisionierung), Sales-Struktur (Agenturen, Direktvertrieb, Vermittler), zielgruppenspezifische Ansprachen, Verkaufsansatz mit Argumentation und Vertriebsorganisation. Anhand von Benchmarks und Outside In Views stellen wir die Handlungsfelder heraus und helfen bei der Umsetzung.
PRICING UND PRODUKTSTRATEGIEN: Durch Wettbewerbsvergleiche überprüfen wir die USP der Produkte und die Wettbewerbsfähigkeit des Pricing Ansatzes. Wir identifizieren Umsatzsteigerungsmaßnahmen durch neue / andere Preismodelle und durch Produktoptimierungen, die auf höhere Nachfrage im Markt treffen werden. Wir begleiten die IT und Marketing Maßnahmen bei der Umsetzung.
CASE STUDIES
WACHSTUMS- UND WERTSTEIGERUNGSSTRATEGIEN: Anhand von Workshops evaluieren wir mit dem Management Wachstums- und Wertsteigerungsideen, die dann gemeinsam bewertet und priorisiert werden.
Für 1-2 Top Strategien entwickeln wir die Ausarbeitung und die notwendigen Handlungsfelder, wie beispielsweise den Eintritt in ein neues Land oder einen neuen Markt. Neben der Wirtschaftlichkeitsanalyse stellen wir Optionen und Handlungsempfehlungen zu dem „Wie“ auf: anorganische Optionen mit M&A Kandidatenliste, Partnering Ansatz mit Short List priorisierter Partner und den “by myself“-Ansatz mit entsprechenden Maßnahmen. Wir unterstützen auch bei den Verhandlungen.
EXPANSION IN NEUE GESCHÄFTSFELDER: In hoch dynamischen Märkten mit starkem Wettbewerbsdruck gilt es, sich immer wieder weiter zu entwickeln. Nicht stehen zu bleiben. Nicht nur als „Angreifer“ im Markt“ – auch als „Verteidiger“. Wir identifizieren mit und für unsere Kunden mögliche Innovationsfelder / andere Geschäftsfelder, um Wachstum zu generieren. Dabei evaluieren wir den Markt, bewerten die möglichen Szenarien der Positionierung (sowohl strategisch wie auch wirtschaftlich) und identifizieren die richtigen Partner. Wir stellen die entsprechenden Maßnahmen auf und managen diese bei den einzelnen Organisationseinheiten bis zur erfolgreichen Umsetzung. Als Interims Manager begleiten wir auch die Umsetzungsphase.
PRODUKTLAUNCH: Bei einem neuen Produktlaunch müssen viele verschiedene Organisationseinheiten eingebunden werden und für den „großen Tag“ des Launchs zeitgerecht ihre Lieferungen absolviert haben. Wir helfen unseren Kunden bei der Gestaltung der richtigen Product Proposition, um die Kundenanforderungen zu treffen, bei der technologischen Entwicklung, bei der Vorbereitung der Kampagnenplanung und –umsetzung, der Integration in den Vertriebskanal und –prozess sowie in alle anderen Organisationseinheiten zur Einbettung in das Gesamt-Portfolio. Wir begleiten auch den Post-Launch Prozess, um Maßnahmen aus den ersten Erfahrungen einzuleiten.
CASE STUDIES
PORTFOLIO & RELEASE MANAGEMENT: IT Organisationen müssen heutzutage immer komplexere Informations-Landschaften und -Systeme bewältigen und gestiegenen Anforderungen des Business nach Flexibilität und Schnelligkeit begegnen. In den meisten Organisationen hat die Business Abteilung mehr Anforderungen, als die IT Abteilung liefern kann. Wir helfen Ihnen bei der Optimierung der Prozesse (Budget- und Planungsprozess, Roadmap Planung) und optimieren ganzheitlich die Schnittstelle zwischen IT und Business.
POST MERGER IT MIGRATION & INTEGRATION: Im Zuge von Zusammenlegungen und Akquisition von Unternehmen spielt die IT eine bedeutende Rolle: Aufgabe der IT ist dabei, die reibungslose Transition von verschmelzenden Organisationen zu unterstützen. Oft ist gerade die IT bei der Zusammenlegung oder Akquisition von Unternehmen der kritische Erfolgsfaktor, der darüber entscheidet, ob die Integration erfolgreich verläuft oder hinter den Erwartungen zurückbleibt und scheitert. Wir helfen Ihnen die Organisation, die IT Landschaft und die Prozess an die Strategie des Unternehmens anzupassen. Dank unserer breiten und langjährigen Erfahrung unterstützen wir Sie bei der Planung und erfolgreichen Umsetzung von kurz- und langfristigen Maßnahmen, um Business Synergien zu ermöglichen, Business Kontinuität zu gewährleisten und Kosteneinsparungen zu erzielen.
VENDOR MANAGEMENT: Die Erwartungen an IT Ressourcen Management steigen kontinuierlich mit der Komplexität der IT Systeme. Immer kurzfristiger und gezielter müssen Intelligente, sehr spezielle Lösungen von IT Gütern und IT Services aus der globalen IT Anbieter-Welt identifiziert, vertraglich eingebunden und bei ihrer Leistungserbringung gesteuert werden. Dank unserer erprobten Methoden und Tools übersetzen wir Ihre neuen Geschäftsanforderungen in Spezifikationen von IT Gütern und IT Services und identifizieren anschließend die am besten qualifizierten IT Dienstleister. Wir steuern zusammen mit Ihnen kritische organisatorische, prozessuale und technologische Veränderungen und helfen Ihnen, den besten Mehrwert aus Ihren getätigten Investitionen zu erzielen.
CASE STUDIES
DIGITAL & IT STRATEGIE: Die optimale Versorgung von Unternehmen mit Technologien und Informationen sowie die Steigerung der Wertbeiträge haben Top-Priorität für CIOs. Wir gestalten für Sie Digital-Strategien und entwickeln bestehende IT-Strategien weiter. Zur Bewertung von IT Initiativen entwickeln wir stringente Business Cases, evaluieren Architekturen und Anwendungen und entwickeln digitale und IT-Transformationspläne. Wir berücksichtigen dabei neben betriebswirtschaftlichen auch die komplexen rechtlichen, regulatorischen und organisatorischen Einflussfaktoren und optimieren ihre IT Wertschöpfungskette.
IT VALUE & KPI MANAGEMENT: IT-Organisationen wirken gegenüber den Business-Organisationen oft schwerfällig und unflexibel. Ziel ist es, dass die IT Organisation eine aktive Rolle einnimmt und sich intern als professioneller Dienstleister aufstellt, der kosteneffizient und innovativ den Businessanforderungen gerecht wird. Wir unterstützen das IT Top-Management, indem wir Schwachstellen identifizieren, Optimierungen einleiten und aktiv bei der Maßnahmenumsetzung mithelfen.
IT COST ALLOCATION: Oft fehlt die Transparenz der einzelnen IT Kosten in komplexen IT Entwicklungs- und Operations- Organisationen. Mit einer detaillierten Analyse und Zuweisung von OPEX und CAPEX Kosten helfen wir, Effizienz-Hebel zu identifizieren.
CASE STUDIES
STRATEGISCHE AUSRICHTUNG & ANALYSE:
Erfolgreiches Marketing erfordert einen ganzheitlichen strategischen Approach entlang des gesamten Funnels – von der ersten Markenwahrnehmung bis hin zur langfristigen Kundenbindung. Für eine optimale datengetriebene Media-Strategie analysieren wir gemeinsam mit unseren Kunden die relevanten Datenquellen, identifizieren relevante Touchpoints. Durch den Einsatz moderner Analysetools und KI-gestützter Prognosemodelle optimieren wir die Customer Journey und maximieren die Convertionsraten.
PERFORMANCE-OPTIMIERUNG ENTLANG DES FUNNELS:
Jede Phase des Funnels erfordert zielorientierte und aufeinander aufbauende Planung und Optimierung der gattungsspezifischen Maßnahmen:
- Awareness: Erhöhung der Markenbekanntheit durch personalisierte, datengetriebene Ansätze in Social Media, Programmatic Advertising und Content Marketing.
- Consideration: Entwicklung von Retargeting-Strategien, Lead-Nurturing-Programmen und personalisierten Customer Experiences.
- Conversion: Optimierung der User Experience, A/B-Testing, Conversion-Rate-Optimierung und gezielte Performance-Kampagnen zur Steigerung der Abschlüsse.
- Retention & Advocacy: Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch CRM-gestützte Maßnahmen, automatisierte Kundenkommunikation und datengetriebenes Loyalty-Marketing.
TECHNOLOGIE & DATENINTEGRATION:
Moderne Marketingstrategien erfordern die nahtlose Integration verschiedener Systeme und Tools. Wir helfen unseren Kunden, relevante Datenplattformen, CRM-Systeme, Marketing-Automation-Tools und Analytics-Lösungen zu implementieren und zu verknüpfen.
MESSUNG, OPTIMIERUNG & SKALIERUNG:
Wir setzen auf kontinuierliche Erfolgsmessung und datengetriebene Optimierung. Mittels definierten Marketing- & Media-KPI bewerten wir die Effizienz einzelner Maßnahmen und passen Strategien an.
Mit unserem Know-how im operativen Business helfen wir Unternehmen, die digitale Transformation ihres Marketings erfolgreich zu gestalten und Wettbewerbsvorteile zu sichern.
MARKT-HERAUSVORDERUNG ALS CHANCE NUTZEN
Die digitale Werbung wächst weiter, im Jahr 2024 machte sie bereits über 60% der Media-Spendings aus. Die Frage ist wie gehen die Unternehmen mit dem hoch strategischen Thema um. Was bleibt bei den Agenturen, was wird outgesourct und was übernehmen die Unternehmen selbst. Was treibt das Inhousing an; ist das Unternehmensgröße, Anzahl der Kanäle, KPI zu entscheidungsfindung
Die eigenständige Steuerung von Digital-Marketing-Aktivitäten gewinnt zunehmend an Bedeutung und wird als attraktive Alternative zur Zusammenarbeit mit Agenturen betrachtet. Unternehmen streben nach mehr Kontrolle über ihre Marketingstrategien und Daten, einer höheren Flexibilität bei Veränderungen und einer effizienteren Nutzung ihrer Ressourcen.
Digital Marketing Inhousing Consulting begleitet Unternehmen bei der Entwicklung und Umsetzung maßgeschneiderter Digital- und Kommunikationsstrategien, um interne Kompetenzen gezielt aufzubauen und nachhaltige Erfolge zu erzielen.
WAS WIRD BESSER
Inhousing schafft eine enge Verbindung zwischen Marketing und Unternehmenszielen, erhöht die Agilität und ermöglicht schnelle Kampagnenanpassungen ohne externe Partner. Zudem stärkt es die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit für eine konsistente Marketingstrategie.
STRATEGIEN & ERFOLGSFAKTOREN FÜR DIE IMPLEMENTIERUNG
Der Erfolg einer Inhousing-Strategie erfordert klare Planung und konsequente Umsetzung der definierten (Zwischen-) Zielen. Integration moderner KI Technologien & Tools, Schulung interner Teams (PA, SEA, SEO, Social Media, Content Marketing, Analytics) sowie ein optimales Projekt Management sichern langfristige Effizienz und messbaren Erfolg.
FAZIT:
Digital Marketing Inhousing Consulting befähigt Unternehmen, ihre Marketingstrategien intern zu steuern, um mehr Flexibilität zu erreichen, Kontrolle und Agilität zu gewinnen und damit nachhaltige Wettbewerbsstärkung zu gewährleisten.
KÜNSTLICHE INTELLIGENZ IM DIGITAL MARKETING
Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) im digitalen Marketing revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihrer Zielgruppe interagieren und ihre Marketingstrategien gestalten. KI bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten, um Prozesse zu automatisieren, personalisierte Erlebnisse zu schaffen und die Effizienz in der gesamten Marketing-Pipeline zu steigern.
BENEFFITS IN EINZELNEN BEREICHEN DER UNTERNEHMEN
Im Bereich Datenanalyse und Prognosen hilft KI, große Datenmengen zu analysieren und daraus wertvolle Insights zu gewinnen. Durch Machine Learning-Algorithmen können Unternehmen präzisere Vorhersagen zu Kundenverhalten und Trends treffen, was eine proaktive Anpassung der Marketingstrategien ermöglicht.
Ein entscheidender Vorteil von KI im Content Marketing ist die Fähigkeit, personalisierte Inhalte in Echtzeit zu erstellen. KI-Tools können das Verhalten und die Vorlieben der Nutzer analysieren und darauf basierend maßgeschneiderte Inhalte liefern, die genau auf die Bedürfnisse der Zielgruppe abgestimmt sind und das Engagement sowie die Conversion-Rate steigern.
Im Bereich Customer Experience ermöglicht KI durch Chatbots und virtuelle Assistenten eine sofortige, rund um die Uhr verfügbare Interaktion mit Kunden. Zudem können Chatbots durch kontinuierliches Lernen immer besser auf die individuellen Bedürfnisse und Fragen der Nutzer eingehen, wodurch der Kundenservice effizienter und personalisierter wird.
Die Integration von KI in Werbung und Kampagnenmanagement optimiert die Anzeigenschaltung durch automatisierte A/B-Tests, Budgetallokation und Gebotsstrategien. KI-gestützte Systeme analysieren in Echtzeit die Performance von Anzeigen und passen diese dynamisch an. So wird nicht nur die Reichweite maximiert, sondern auch die Rentabilität von Werbemaßnahmen kontinuierlich verbessert.
Ein besonders spannendes Anwendungsfeld von KI im digitalen Marketing ist die Bild- und Sprachanalyse. KI-Algorithmen können Bilder und Videos analysieren, um Emotionen und Stimmungen zu erkennen und daraufhin passende Markenbotschaften zu entwickeln. Ebenso ermöglichen Sprachassistenten und KI-gesteuerte Transkriptionstools eine verbesserte Interaktion mit Nutzern über sprachbasierte Kanäle, wodurch eine noch stärkere Bindung und Markenidentifikation geschaffen werden kann.
FAZIT
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass KI im digitalen Marketing nicht nur die Effizienz und Automatisierung von Prozessen vorantreibt, sondern auch die Grundlage für personalisierte, datengetriebene Strategien bildet.
WARUM IST TRANSFORMATION FÜR AGENTUREN WICHTIG
Die (Digital-) Transformation ist ein entscheidender Schritt, um in der heutigen dynamischen, digitalen Welt erfolgreich zu bleiben.
Auch die Agenturen stehen vor Herausforderungen, sich der Transformation zu stellen und traditionelle Arbeitsweisen in festen Strukturen aufzubrechen, um agiler und „beratender“ zu werden. Vom „Kundenverwalter“ zum „Kundenberater“ -> die reine Kampagnenplanung und Umsetzung übernimmt zunehmend die Maschine, die intelligente Verknüpfung der verschiedenen Plattformen mit ihren Wechselwirkungen und Attributionen sowie das integrierte Denken von Daten, Infrastruktur und Media werden zunehmend die geforderten Skills in den Agenturen. Der Einsatz von Media wird nicht mehr nur in Media KPI’s plan- und messbar sein, sondern die entsprechende Infrastruktur dazu wie bspw. eine Customer Data Platform (CDP) muss mitgedacht werden. Das Verständnis der Abhängigkeiten von ausgewerteten Daten für bessere Entscheidungen, dem Einsatz von notwendiger Infrastruktur und dem Einsatz von Media und Kreation auf verschiedenen Plattformen, verschiedenen Funnel Stufen und verschiedenen Zielgruppen, ist ein Skillset, das mehr und mehr gefordert wird.
BENEFITS UND ABGRENZUNG ZUR KONKURRENZ
Ein Hauptvorteil der Agentur-Transformation ist, dass Unternehmen mit Partnern zusammenarbeiten, die innovative und skalierbare Lösungen bieten können. Agenturen, die ihre Arbeitsweise transformieren, setzen zunehmend auf digitale Tools, Automatisierung und Echtzeit-Analyse, was den Unternehmen hilft, ihre Kampagnen schneller zu optimieren und bessere Ergebnisse zu erzielen. Diese Agilität ermöglicht es, sich schnell an neue Trends anzupassen und proaktiv auf Veränderungen im Markt zu reagieren.
Darüber hinaus bietet die Transformation der Agenturen einen klaren Wettbewerbsvorteil. Unternehmen, die mit modernen, technologiegetriebenen Agenturen zusammenarbeiten, können von deren Fachwissen in Bereichen wie Künstliche Intelligenz (KI), Datenanalyse und Automatisierung profitieren.
Zudem spielt der Kundenzentrierung eine immer größere Rolle. Transformationen bei Marketingagenturen sind oft auch mit einer stärkeren Fokussierung auf die Kundenerfahrung verbunden. Unternehmen profitieren davon, wenn ihre Agentur die neuesten Technologien nutzt, um ein tiefes Verständnis für die Ziele zu entwickeln und personalisierte, maßgeschneiderte Erlebnisse zu schaffen. Die Bedeutung der Kundenberatung wird immer entscheidender durch dedizierte Ansprechpartner und ein umfassendes Skillset. Dagegen wird „der Maschinenraum“ für die Kampagnenumsetzungen möglichst effizient zu gestalten sein.
Die Kosten-Nutzen-Optimierung ist ebenfalls ein entscheidender Aspekt. Transformierte Agenturen setzen zunehmend auf automatisierte Prozesse, die Effizienz steigern und Ressourcen besser nutzen. Für Unternehmen bedeutet das eine bessere Budgetverwendung und die Möglichkeit, mehr aus ihren Marketinginvestitionen herauszuholen.
FAZIT
Die Transformation von Marketingagenturen ist aus Kundensicht unverzichtbar, um in einer schnelllebigen, digitalen Welt wettbewerbsfähig zu bleiben. Hierbei geht es vor allem darum, die Beratung zu stärken und das, was automatisierbar ist, zu automatisieren, um Effizienzen zu heben.