Effizienzsteigerung von Portfolio Management und IT-Planung
Herausforderung
Ein Telekommunikationskonzern hat hohe Anforderungen an Dynamik in Service, Produkten und Tarifen am Markt. Entsprechend hoch sind die Anfragen für Produkt- / Tarifänderungen oder neue Launches an die IT, und das Anforderungsmanagement ist überlastet. Lieferungen können dem Business nicht in gewünschter Zeit und Umfang übermittelt werden. Es bedarf eines neuen Prozesses und Regelwerkes, der sowohl die IT wie auch die Business-Interessen und -Möglichkeiten berücksichtigt.
Was haben wir gemacht
Definition Budget- und PlanungsprozessnRoadmap Planung für ein Geschäftsjahr für alle Produkt- und InfrastrukturprojektenSchnittstellen-Optimierung zwischen IT und Business
Was wir erzielt haben
Reduktion des Planungszyklus um 50%nEinführung eines effizienteren Budget- und Entscheidungs-ProzessesnOptimierung des IT-Ressourcen- / Kapazitäten-Managements durch ForecastingnTransparenz zum Status jedes Projektes inkl. der Projekte in AnalysephasenOptimierte Kommunikation und Verständnis zwischen Business und IT
ZWISCHEN IT UND BUSINESS MUSS NICHT NUR DIE SPRACHE STIMMEN.
